I've accepted an answer, but sadly, I believe we're stuck with our original worst case scenario: CAPTCHA everyone on purchase attempts of the crap. Short explanation: caching / web farms make it impossible to track hits, and any workaround (sending a non-cached web-beacon, writing to a unified table, etc.) slows the site down worse than the bots would. There is likely some pricey hardware from Cisco or the like that can help at a high level, but it's hard to justify the cost if CAPTCHA-ing everyone is an alternative. I'll attempt a more full explanation later, as well as cleaning this up for future searchers (though others are welcome to try, as it's community wiki).

情况

这是关于woot.com上的垃圾销售。我是Woot Workshop的总统,Woot Workshop是Woot的子公司,负责设计,撰写产品描述,播客,博客文章,并主持论坛。我使用CSS/HTML,对其他技术几乎不熟悉。我与开发人员密切合作,在这里讨论了所有的答案(以及我们的许多其他想法)。

可用性是我工作的重要组成部分,而让网站变得令人兴奋和有趣则是剩下的大部分工作。这就是下面三个目标的来源。验证码损害了可用性,机器人从我们的垃圾销售中偷走了乐趣和兴奋。

机器人一秒钟就会在我们的首页上猛击数十次屏幕抓取(和/或扫描我们的RSS),以寻找随机垃圾销售。他们一看到这个,就会触发程序的第二阶段登录,点击“我要一个”,填好表格,然后买下这些垃圾。

评价

lc:在stackoverflow和其他使用此方法的站点上,他们几乎总是处理已验证(登录)的用户,因为正在尝试的任务需要这样。

在Woot上,匿名(未登录)用户可以查看我们的主页。换句话说,撞击机器人可以不经过身份验证(除了IP地址之外基本上无法跟踪)。

所以我们又回到了扫描IP, a)在这个云网络和垃圾邮件僵尸的时代是相当无用的,b)考虑到来自一个IP地址的业务数量,捕获了太多无辜的人(更不用说非静态IP isp的问题和试图跟踪它的潜在性能影响)。

还有,让别人给我们打电话是最糟糕的情况。我们能让他们给你打电话吗?

布拉德克:内德·巴切德的方法看起来很酷,但它们是专门设计来击败为网络站点构建的机器人的。我们的问题是机器人是专门用来破坏我们网站的。其中一些方法可能只在很短的时间内有效,直到脚本编写人员将他们的机器人进化为忽略蜜罐,从屏幕上抓取附近的标签名称而不是表单id,并使用支持javascript的浏览器控件。

 

lc再次说道:“当然,除非炒作是你们营销计划的一部分。”是的,绝对是。当物品出现时的惊喜,以及当你设法得到一件物品时的兴奋,可能比你实际得到的垃圾一样重要,甚至更重要。任何消除先到/先得的东西都不利于“赢”的快感。

 

novatrust:就我个人而言,欢迎我们新的机器人霸主。我们实际上提供RSSfeeds,允许第三方应用程序扫描我们的网站的产品信息,但不是在主站HTML之前。如果我的理解正确的话,你的解决方案通过完全牺牲目标1来帮助目标2(性能问题),并放弃机器人将购买大部分垃圾的事实。我给你的回答投了赞成票,因为你最后一段的悲观情绪对我来说是准确的。这里似乎没有什么灵丹妙药。

其余的响应通常依赖于IP跟踪,这似乎是无用的(僵尸网络/僵尸/云网络)和有害的(捕获许多来自相同IP目的地的无辜的人)。

还有其他方法/想法吗?我的开发人员一直在说“让我们只做验证码”,但我希望有更少的侵入性方法,让所有真正想要我们的垃圾的人。

最初的问题

假设你卖的东西很便宜,但有很高的感知价值,而你的数量非常有限。没有人确切地知道你什么时候会卖这个东西。超过一百万人经常来看你卖什么。

你最终会发现脚本和机器人试图通过编程方式[a]找出你何时出售该道具,[b]确保他们是第一批购买该道具的人。这很糟糕,有两个原因:

你的网站被非人类攻击,拖慢了所有人的速度。 编剧最终“赢得”了产品,让常客感到被骗了。

一个看似显而易见的解决方案是为用户在下单前设置一些障碍,但这至少有三个问题:

The user experience sucks for humans, as they have to decipher CAPTCHA, pick out the cat, or solve a math problem. If the perceived benefit is high enough, and the crowd large enough, some group will find their way around any tweak, leading to an arms race. (This is especially true the simpler the tweak is; hidden 'comments' form, re-arranging the form elements, mis-labeling them, hidden 'gotcha' text all will work once and then need to be changed to fight targeting this specific form.) Even if the scripters can't 'solve' your tweak it doesn't prevent them from slamming your front page, and then sounding an alarm for the scripter to fill out the order, manually. Given they get the advantage from solving [a], they will likely still win [b] since they'll be the first humans reaching the order page. Additionally, 1. still happens, causing server errors and a decreased performance for everyone.

另一种解决方案是经常监视ip攻击,阻止它们进入防火墙,或以其他方式阻止它们排序。这个可以解2。和阻止[b],但扫描ip对性能的影响是巨大的,可能会导致更多像1这样的问题。比编剧自己造成的还要严重。此外,云网络和垃圾邮件僵尸的可能性使得IP检查相当无用。

第三个想法,强迫订单表单加载一段时间(比如半秒),可能会减慢快速订单的进度,但同样,脚本编写人员仍然是第一个进入的人,在任何速度下都不会对实际用户造成损害。

目标

将道具卖给非脚本人。 保持网站运行的速度不被机器人减慢。 不要让“正常”用户完成任何任务来证明他们是人类。


当前回答

问:你如何阻止脚本写手在一秒钟内上百次地攻击你的网站? A:你不需要。外部代理无法阻止这种行为。

你可以使用大量的技术来分析传入的请求,并尝试启发式地确定谁是人,谁不是人……但它会失败。最终,即使不是马上。

唯一可行的长期解决方案是改变游戏,使网站不再对机器人友好,或者减少对编剧的吸引力。

你是怎么做到的?那是另一个问题了!: -)

...

好吧,上面已经给出了一些选项(并拒绝了)。我对你的网站不是很熟悉,只看过一次,但由于人们可以阅读图像中的文本,而机器人无法轻松做到这一点,所以将公告更改为图像。不是验证码,只是一个图像-

generate the image (cached of course) when the page is requested keep the image source name the same, so that doesn't give the game away most of the time the image will have ordinary text in it, and be aligned to appear to be part of the inline HTML page when the game is 'on', the image changes to the announcement text the announcement text reveals a url and/or code that must be manually entered to acquire the prize. CAPTCHA the code if you like, but that's probably not necessary. for additional security, the code can be a one-time token generated specifically for the request/IP/agent, so that repeated requests generate different codes. Or you can pre-generate a bunch of random codes (a one-time pad) if on-demand generation is too taxing.

运行真实的人对这个问题的响应的时间试验,并忽略('哎呀,发生错误,对不起!请再试一次’)的反应比一半的时间要快。此事件还应该触发警报,提醒开发者至少有一个机器人已经弄清楚了代码/游戏,所以是时候修改代码/游戏了。

继续定期地改变游戏,即使没有机器人触发它,这只是在浪费编剧的时间。最终,编剧会厌倦这款游戏,去别的地方……我们希望;-)

最后一个建议:当你的主页收到请求时,把它放到一个队列中,然后在一个单独的进程中按顺序响应请求(你可能不得不入侵/扩展web服务器来做到这一点,但这可能是值得的)。如果来自同一IP/代理的另一个请求进入,而第一个请求在队列中,忽略它。这将自动减轻机器人的负载。

编辑:另一种选择,除了使用图像,是使用javascript来填写购买/不购买的文本;机器人很少解释javascript,所以他们不会看到它

其他回答

Restrict the times at which you release offers: For example: only from 7 minutes to 8 minutes past the start of an hour. Do not deviate from this, and give penalties on the order of a couple seconds to IPs which check a lot in the half hour before the release time. It then becomes advantageous for bot owners to only screen scrape for a couple minutes every hour instead of all. the. time. Also, because a normal person can check a site once every hour but not every second, you put normal people on a much more even footing with the bots.

饼干: 使用仅由唯一ID(数据库表的键)组成的跟踪cookie。对没有cookie的客户端、无效cookie、使用新IP的相同cookie的客户端或频繁使用cookie的客户端给予“发布延迟”。

识别可能的机器人: cookie将导致机器人为它们控制的每个IP请求多个cookie,这是可以跟踪的行为。只有一个发出的cookie的ip很可能是普通的客户端。有许多发出cookie的ip要么是大型NAT-ed网络,要么是一个机器人。我不知道你会如何区分这些,但公司可能更有可能拥有DNS服务器、网页之类的东西。

想出一种识别机器人的方法如何,可能是基于IP,但不阻止他们访问网站,只是不允许他们实际购买任何东西。也就是说,如果他们买了,他们实际上并没有得到它,因为机器人违反了使用条款。

CAPTCHA的问题在于,当你在Woot上看到垃圾促销时,作为消费者,如果你希望收到你的垃圾包,你就必须迅速采取行动。所以,如果你要使用一种形式的验证码,对客户来说必须非常快。

What if you had a large image, say 600 x 600 that was just a white background and dots of different colors or patterns randomly placed on the image. The image would have an image map on it. This map would have a link mapped to small chunks of the image. Say, 10 x 10 blocks. The user would simply have to click on the specific type of dot. It would be quick for end the user and it would somewhat difficult for a bot developer to code. But this alone may not be that difficult for a good bot creator to get past. I would add ciphered URLs.

以前我在开发一个系统,可以对url进行加密。如果这些页面上的每个URL都用随机的IV加密,那么它们对机器人来说都是唯一的。我设计这个是为了迷惑探测机器人。我还没有完成的技术,但我有一个小网站编码,功能在这个庄园。

虽然这些建议并不是一个完整的解决方案,但它们会使构建一个工作机器人变得更加困难,同时仍然易于人类使用。

可能没有好的解决方案,只要这袋垃圾的意外分布只与一个时间点挂钩——因为机器人有足够的时间和资源,以短时间间隔不断撞击网站。

我认为你必须添加一个额外的标准,即机器人不能从它们的一端进行屏幕抓取或操作。例如,在任何时候,有5000人每分钟多次访问页面,寻找这袋垃圾,每秒钟有50个机器人敲打页面。在它出现后的几秒钟内,50个机器人就会把它抢购一空。

因此,您可以添加一个条件,即垃圾首先出现在任何用户的整数IP的模量30是一个随机数,比如17。也许每秒钟都会添加一个随机数,所以这些废话会在30秒内逐步向所有客户端显示。

现在想象一下前几秒钟会发生什么:目前,所有50个机器人都能立即抢购所有垃圾,而人类得到0。在这个方案下,6秒后只有10个机器人通过了,而1000个人类通过了,大部分垃圾都流向了人类。你可以根据用户数量和可用单位调整时间和随机模数来优化间隔。

Not a perfect solution, but an improvement. The upside is many more humans than bots will benefit. There are several downsides, mainly that not every human gets an equal shot at the crap on any particular day - though they don't have much of a shot now, and I'd guess even without bots, most of them get shut out at random unless they happen to refresh at just the right second. And, it wouldn't work on a botnet with lots of distributed IPs. Dunno if anyone's really using a botnet just for woot crap though.

如果我理解正确的话,你们最大的问题是屏幕抓取,而不是自动购买本身。

如果是这样,最有效的步骤是通过随机编码页面来击败屏幕抓取,这样它看起来是相同的(某种程度上),但在代码级别上总是不同的。(使用十六进制编码,Java编码,图片,改变周边代码结构…)

这将迫使他们不断重写抓取代码,从而使他们自动购买你的“垃圾”变得更加昂贵。如果他们能做到的话。他们可能会继续访问你的网站一段时间,直到他们意识到他们不能从中获得任何东西,然后放弃它。

把机器人搞得一团糟的缺点是,它也会把搜索引擎爬虫搞得一团糟。