I've accepted an answer, but sadly, I believe we're stuck with our original worst case scenario: CAPTCHA everyone on purchase attempts of the crap. Short explanation: caching / web farms make it impossible to track hits, and any workaround (sending a non-cached web-beacon, writing to a unified table, etc.) slows the site down worse than the bots would. There is likely some pricey hardware from Cisco or the like that can help at a high level, but it's hard to justify the cost if CAPTCHA-ing everyone is an alternative. I'll attempt a more full explanation later, as well as cleaning this up for future searchers (though others are welcome to try, as it's community wiki).

情况

这是关于woot.com上的垃圾销售。我是Woot Workshop的总统,Woot Workshop是Woot的子公司,负责设计,撰写产品描述,播客,博客文章,并主持论坛。我使用CSS/HTML,对其他技术几乎不熟悉。我与开发人员密切合作,在这里讨论了所有的答案(以及我们的许多其他想法)。

可用性是我工作的重要组成部分,而让网站变得令人兴奋和有趣则是剩下的大部分工作。这就是下面三个目标的来源。验证码损害了可用性,机器人从我们的垃圾销售中偷走了乐趣和兴奋。

机器人一秒钟就会在我们的首页上猛击数十次屏幕抓取(和/或扫描我们的RSS),以寻找随机垃圾销售。他们一看到这个,就会触发程序的第二阶段登录,点击“我要一个”,填好表格,然后买下这些垃圾。

评价

lc:在stackoverflow和其他使用此方法的站点上,他们几乎总是处理已验证(登录)的用户,因为正在尝试的任务需要这样。

在Woot上,匿名(未登录)用户可以查看我们的主页。换句话说,撞击机器人可以不经过身份验证(除了IP地址之外基本上无法跟踪)。

所以我们又回到了扫描IP, a)在这个云网络和垃圾邮件僵尸的时代是相当无用的,b)考虑到来自一个IP地址的业务数量,捕获了太多无辜的人(更不用说非静态IP isp的问题和试图跟踪它的潜在性能影响)。

还有,让别人给我们打电话是最糟糕的情况。我们能让他们给你打电话吗?

布拉德克:内德·巴切德的方法看起来很酷,但它们是专门设计来击败为网络站点构建的机器人的。我们的问题是机器人是专门用来破坏我们网站的。其中一些方法可能只在很短的时间内有效,直到脚本编写人员将他们的机器人进化为忽略蜜罐,从屏幕上抓取附近的标签名称而不是表单id,并使用支持javascript的浏览器控件。

 

lc再次说道:“当然,除非炒作是你们营销计划的一部分。”是的,绝对是。当物品出现时的惊喜,以及当你设法得到一件物品时的兴奋,可能比你实际得到的垃圾一样重要,甚至更重要。任何消除先到/先得的东西都不利于“赢”的快感。

 

novatrust:就我个人而言,欢迎我们新的机器人霸主。我们实际上提供RSSfeeds,允许第三方应用程序扫描我们的网站的产品信息,但不是在主站HTML之前。如果我的理解正确的话,你的解决方案通过完全牺牲目标1来帮助目标2(性能问题),并放弃机器人将购买大部分垃圾的事实。我给你的回答投了赞成票,因为你最后一段的悲观情绪对我来说是准确的。这里似乎没有什么灵丹妙药。

其余的响应通常依赖于IP跟踪,这似乎是无用的(僵尸网络/僵尸/云网络)和有害的(捕获许多来自相同IP目的地的无辜的人)。

还有其他方法/想法吗?我的开发人员一直在说“让我们只做验证码”,但我希望有更少的侵入性方法,让所有真正想要我们的垃圾的人。

最初的问题

假设你卖的东西很便宜,但有很高的感知价值,而你的数量非常有限。没有人确切地知道你什么时候会卖这个东西。超过一百万人经常来看你卖什么。

你最终会发现脚本和机器人试图通过编程方式[a]找出你何时出售该道具,[b]确保他们是第一批购买该道具的人。这很糟糕,有两个原因:

你的网站被非人类攻击,拖慢了所有人的速度。 编剧最终“赢得”了产品,让常客感到被骗了。

一个看似显而易见的解决方案是为用户在下单前设置一些障碍,但这至少有三个问题:

The user experience sucks for humans, as they have to decipher CAPTCHA, pick out the cat, or solve a math problem. If the perceived benefit is high enough, and the crowd large enough, some group will find their way around any tweak, leading to an arms race. (This is especially true the simpler the tweak is; hidden 'comments' form, re-arranging the form elements, mis-labeling them, hidden 'gotcha' text all will work once and then need to be changed to fight targeting this specific form.) Even if the scripters can't 'solve' your tweak it doesn't prevent them from slamming your front page, and then sounding an alarm for the scripter to fill out the order, manually. Given they get the advantage from solving [a], they will likely still win [b] since they'll be the first humans reaching the order page. Additionally, 1. still happens, causing server errors and a decreased performance for everyone.

另一种解决方案是经常监视ip攻击,阻止它们进入防火墙,或以其他方式阻止它们排序。这个可以解2。和阻止[b],但扫描ip对性能的影响是巨大的,可能会导致更多像1这样的问题。比编剧自己造成的还要严重。此外,云网络和垃圾邮件僵尸的可能性使得IP检查相当无用。

第三个想法,强迫订单表单加载一段时间(比如半秒),可能会减慢快速订单的进度,但同样,脚本编写人员仍然是第一个进入的人,在任何速度下都不会对实际用户造成损害。

目标

将道具卖给非脚本人。 保持网站运行的速度不被机器人减慢。 不要让“正常”用户完成任何任务来证明他们是人类。


当前回答

CAPTCHA的问题在于,当你在Woot上看到垃圾促销时,作为消费者,如果你希望收到你的垃圾包,你就必须迅速采取行动。所以,如果你要使用一种形式的验证码,对客户来说必须非常快。

What if you had a large image, say 600 x 600 that was just a white background and dots of different colors or patterns randomly placed on the image. The image would have an image map on it. This map would have a link mapped to small chunks of the image. Say, 10 x 10 blocks. The user would simply have to click on the specific type of dot. It would be quick for end the user and it would somewhat difficult for a bot developer to code. But this alone may not be that difficult for a good bot creator to get past. I would add ciphered URLs.

以前我在开发一个系统,可以对url进行加密。如果这些页面上的每个URL都用随机的IV加密,那么它们对机器人来说都是唯一的。我设计这个是为了迷惑探测机器人。我还没有完成的技术,但我有一个小网站编码,功能在这个庄园。

虽然这些建议并不是一个完整的解决方案,但它们会使构建一个工作机器人变得更加困难,同时仍然易于人类使用。

其他回答

Restrict the times at which you release offers: For example: only from 7 minutes to 8 minutes past the start of an hour. Do not deviate from this, and give penalties on the order of a couple seconds to IPs which check a lot in the half hour before the release time. It then becomes advantageous for bot owners to only screen scrape for a couple minutes every hour instead of all. the. time. Also, because a normal person can check a site once every hour but not every second, you put normal people on a much more even footing with the bots.

饼干: 使用仅由唯一ID(数据库表的键)组成的跟踪cookie。对没有cookie的客户端、无效cookie、使用新IP的相同cookie的客户端或频繁使用cookie的客户端给予“发布延迟”。

识别可能的机器人: cookie将导致机器人为它们控制的每个IP请求多个cookie,这是可以跟踪的行为。只有一个发出的cookie的ip很可能是普通的客户端。有许多发出cookie的ip要么是大型NAT-ed网络,要么是一个机器人。我不知道你会如何区分这些,但公司可能更有可能拥有DNS服务器、网页之类的东西。

这样怎么样:创建一个表单,如果有新商品正在出售,就会收到一封电子邮件,并添加一个捕捉系统,将相同的内容发送给任何在X秒内刷新的人。

这样你就赢得了所有的场景:你摆脱了刮刮器(他们可以刮掉他们的电子邮件帐户),你给了那些不会在你的网站上买东西的人机会!如果我真的想买东西,我肯定会在我的手机里收到电子邮件并登录购买。

我不知道是否有人建议这样做,但与其保留机器人的IP列表,还不如设置一个cookie或会话变量来跟踪机器人呢?下面是一个PHP的例子:

<?php
// bot check
$now = microtime(true);
// bot counter var
$botCounter = 0;
if (array_key_exists('botCheck_panicCounter', $_REQUEST))
{
  $botCounter = $_REQUEST['botCheck_panicCounter'];
}

// if this seems to be a bot
if ($botCounter > 5)
{
  die('Die()!!');
}

// if this user visited before
if (array_key_exists('botCheck_lastVisit', $_REQUEST))
{
  $lastVisit = $_SESSION['botCheck_lastVisit'];
  $diff = $now - $lastVisit;

  // if it's less than a second
  if ($diff < 1)
  {
    // increase the bot counter
    $botCounter += 1;
    // and save it
    $_REQUEST['botCheck_panicCounter'] = $botCounter;
  }
}

// set the var for future use
$_SESSION['botCheck_lastVisit'] = $now;

// ---------------
// rest of the content goes here
?>

我没有检查语法错误,但您可以理解。

这个问题的解决方案可能是在登录和购买操作中附加一些客户端处理。处理量可以忽略不计,因此个人不会受到影响,但多次尝试执行任务的机器人将受到额外工作负载的阻碍。

处理过程可以是一个用javascript解决的简单方程,除非你不想在你的网站上需要javascript。

我很确定你的服务器已经记录了所有传入请求的ip(大多数都是这样)——所以数据已经在那里了。

也许你可以:

只需验证“获胜者”,验证它的IP在日志中显示的值小于某个阈值(我使用“grep | wc -l”来获得计数)。如果它超过你的阈值,暂时阻止该IP(一个小时左右?)

取消任何与“上一位”中奖者有相同收货地址或付款信息的“中奖者”的资格,或者在一定时间内中奖的“中奖者”,以分散“中奖”。

机器人不会把他们弄到那里的。

把刮刀惹毛: 当“随机垃圾”条目出现时,通过“代码混淆器”运行该页面的HMTL输出……这不会改变页面的“显示”…只是用随机生成的id打乱代码等。

更阴险的:

根据获胜IP在日志中出现的次数,增加“获胜”项目的价格。即使机器人赢了,你也赢了。: -)