I've accepted an answer, but sadly, I believe we're stuck with our original worst case scenario: CAPTCHA everyone on purchase attempts of the crap. Short explanation: caching / web farms make it impossible to track hits, and any workaround (sending a non-cached web-beacon, writing to a unified table, etc.) slows the site down worse than the bots would. There is likely some pricey hardware from Cisco or the like that can help at a high level, but it's hard to justify the cost if CAPTCHA-ing everyone is an alternative. I'll attempt a more full explanation later, as well as cleaning this up for future searchers (though others are welcome to try, as it's community wiki).

情况

这是关于woot.com上的垃圾销售。我是Woot Workshop的总统,Woot Workshop是Woot的子公司,负责设计,撰写产品描述,播客,博客文章,并主持论坛。我使用CSS/HTML,对其他技术几乎不熟悉。我与开发人员密切合作,在这里讨论了所有的答案(以及我们的许多其他想法)。

可用性是我工作的重要组成部分,而让网站变得令人兴奋和有趣则是剩下的大部分工作。这就是下面三个目标的来源。验证码损害了可用性,机器人从我们的垃圾销售中偷走了乐趣和兴奋。

机器人一秒钟就会在我们的首页上猛击数十次屏幕抓取(和/或扫描我们的RSS),以寻找随机垃圾销售。他们一看到这个,就会触发程序的第二阶段登录,点击“我要一个”,填好表格,然后买下这些垃圾。

评价

lc:在stackoverflow和其他使用此方法的站点上,他们几乎总是处理已验证(登录)的用户,因为正在尝试的任务需要这样。

在Woot上,匿名(未登录)用户可以查看我们的主页。换句话说,撞击机器人可以不经过身份验证(除了IP地址之外基本上无法跟踪)。

所以我们又回到了扫描IP, a)在这个云网络和垃圾邮件僵尸的时代是相当无用的,b)考虑到来自一个IP地址的业务数量,捕获了太多无辜的人(更不用说非静态IP isp的问题和试图跟踪它的潜在性能影响)。

还有,让别人给我们打电话是最糟糕的情况。我们能让他们给你打电话吗?

布拉德克:内德·巴切德的方法看起来很酷,但它们是专门设计来击败为网络站点构建的机器人的。我们的问题是机器人是专门用来破坏我们网站的。其中一些方法可能只在很短的时间内有效,直到脚本编写人员将他们的机器人进化为忽略蜜罐,从屏幕上抓取附近的标签名称而不是表单id,并使用支持javascript的浏览器控件。

 

lc再次说道:“当然,除非炒作是你们营销计划的一部分。”是的,绝对是。当物品出现时的惊喜,以及当你设法得到一件物品时的兴奋,可能比你实际得到的垃圾一样重要,甚至更重要。任何消除先到/先得的东西都不利于“赢”的快感。

 

novatrust:就我个人而言,欢迎我们新的机器人霸主。我们实际上提供RSSfeeds,允许第三方应用程序扫描我们的网站的产品信息,但不是在主站HTML之前。如果我的理解正确的话,你的解决方案通过完全牺牲目标1来帮助目标2(性能问题),并放弃机器人将购买大部分垃圾的事实。我给你的回答投了赞成票,因为你最后一段的悲观情绪对我来说是准确的。这里似乎没有什么灵丹妙药。

其余的响应通常依赖于IP跟踪,这似乎是无用的(僵尸网络/僵尸/云网络)和有害的(捕获许多来自相同IP目的地的无辜的人)。

还有其他方法/想法吗?我的开发人员一直在说“让我们只做验证码”,但我希望有更少的侵入性方法,让所有真正想要我们的垃圾的人。

最初的问题

假设你卖的东西很便宜,但有很高的感知价值,而你的数量非常有限。没有人确切地知道你什么时候会卖这个东西。超过一百万人经常来看你卖什么。

你最终会发现脚本和机器人试图通过编程方式[a]找出你何时出售该道具,[b]确保他们是第一批购买该道具的人。这很糟糕,有两个原因:

你的网站被非人类攻击,拖慢了所有人的速度。 编剧最终“赢得”了产品,让常客感到被骗了。

一个看似显而易见的解决方案是为用户在下单前设置一些障碍,但这至少有三个问题:

The user experience sucks for humans, as they have to decipher CAPTCHA, pick out the cat, or solve a math problem. If the perceived benefit is high enough, and the crowd large enough, some group will find their way around any tweak, leading to an arms race. (This is especially true the simpler the tweak is; hidden 'comments' form, re-arranging the form elements, mis-labeling them, hidden 'gotcha' text all will work once and then need to be changed to fight targeting this specific form.) Even if the scripters can't 'solve' your tweak it doesn't prevent them from slamming your front page, and then sounding an alarm for the scripter to fill out the order, manually. Given they get the advantage from solving [a], they will likely still win [b] since they'll be the first humans reaching the order page. Additionally, 1. still happens, causing server errors and a decreased performance for everyone.

另一种解决方案是经常监视ip攻击,阻止它们进入防火墙,或以其他方式阻止它们排序。这个可以解2。和阻止[b],但扫描ip对性能的影响是巨大的,可能会导致更多像1这样的问题。比编剧自己造成的还要严重。此外,云网络和垃圾邮件僵尸的可能性使得IP检查相当无用。

第三个想法,强迫订单表单加载一段时间(比如半秒),可能会减慢快速订单的进度,但同样,脚本编写人员仍然是第一个进入的人,在任何速度下都不会对实际用户造成损害。

目标

将道具卖给非脚本人。 保持网站运行的速度不被机器人减慢。 不要让“正常”用户完成任何任务来证明他们是人类。


当前回答

如果您愿意强制使用javascript,您可以使用hashcash方案来要求(例如,对于每个请求)大约30秒的客户端计算。(当然,这在iPhone上可能是5分钟,在30台电脑组成的僵尸网络上可能是1秒:这是一个重大缺陷。)

您还可以通过使用(模糊的)javascript或(gag) flash生成页面来增加抓取的难度。

你也可以用不可见的(通过CSS和javascript)随机垃圾链接来寻找机器人。

你可以检测“类似机器人”的IP地址(通过速率和访问蜜罐链接),并将它们重定向到一个特殊的服务器(例如,一个额外的CC验证,如“由visa验证”-或只是一个验证码。)

但实际上,这是一场军备竞赛。:)你很可能最终不得不升级到验证码之外。

这让我想到:为什么不从先到先得的模式转变为抽签模式呢?在这种模式下,机器人对真正的购物者没有那么大的优势。

其他回答

问:你如何阻止脚本写手在一秒钟内上百次地攻击你的网站? A:你不需要。外部代理无法阻止这种行为。

你可以使用大量的技术来分析传入的请求,并尝试启发式地确定谁是人,谁不是人……但它会失败。最终,即使不是马上。

唯一可行的长期解决方案是改变游戏,使网站不再对机器人友好,或者减少对编剧的吸引力。

你是怎么做到的?那是另一个问题了!: -)

...

好吧,上面已经给出了一些选项(并拒绝了)。我对你的网站不是很熟悉,只看过一次,但由于人们可以阅读图像中的文本,而机器人无法轻松做到这一点,所以将公告更改为图像。不是验证码,只是一个图像-

generate the image (cached of course) when the page is requested keep the image source name the same, so that doesn't give the game away most of the time the image will have ordinary text in it, and be aligned to appear to be part of the inline HTML page when the game is 'on', the image changes to the announcement text the announcement text reveals a url and/or code that must be manually entered to acquire the prize. CAPTCHA the code if you like, but that's probably not necessary. for additional security, the code can be a one-time token generated specifically for the request/IP/agent, so that repeated requests generate different codes. Or you can pre-generate a bunch of random codes (a one-time pad) if on-demand generation is too taxing.

运行真实的人对这个问题的响应的时间试验,并忽略('哎呀,发生错误,对不起!请再试一次’)的反应比一半的时间要快。此事件还应该触发警报,提醒开发者至少有一个机器人已经弄清楚了代码/游戏,所以是时候修改代码/游戏了。

继续定期地改变游戏,即使没有机器人触发它,这只是在浪费编剧的时间。最终,编剧会厌倦这款游戏,去别的地方……我们希望;-)

最后一个建议:当你的主页收到请求时,把它放到一个队列中,然后在一个单独的进程中按顺序响应请求(你可能不得不入侵/扩展web服务器来做到这一点,但这可能是值得的)。如果来自同一IP/代理的另一个请求进入,而第一个请求在队列中,忽略它。这将自动减轻机器人的负载。

编辑:另一种选择,除了使用图像,是使用javascript来填写购买/不购买的文本;机器人很少解释javascript,所以他们不会看到它

不管纳粹认为他们的通信有多安全,盟军经常会破坏他们的信息。无论你如何试图阻止机器人使用你的网站,机器人所有者都会想出一个方法来解决它。如果这让你成为纳粹,我很抱歉:-)

我认为需要一种不同的心态

不要试图阻止机器人使用你的网站 不去寻求立即见效的解决办法,打持久战

要有这样一种心态:不管你网站的客户是真人还是机器人,他们都只是付费客户;但其中一个比另一个有不公平的优势。一些没有太多社交生活的用户(隐士)可能会像机器人一样让你的网站的其他用户讨厌。

记录您发布报价的时间和帐户选择购买的时间。

这可以让你记录下速度 客户在买东西。

改变你发布优惠的时间。

例如,设置3小时的窗口 从某个不知名的时间开始 天(午夜?)只有机器人和隐士 会不断刷新一个页面3 好几个小时才拿到订单 秒。不要改变基准时间, 只有窗户的大小。

随着时间的推移,一幅图景就会浮现出来。

01:你可以看到哪些账户经常在产品上线后几秒钟内购买产品。这表明他们可能是机器人。

02:你也可以看看促销的时间窗口,如果窗口是1小时,那么一些早期买家将是人类。然而,人类很少会在4小时内恢复精神。如果发布/购买之间的运行时间相当一致,而不考虑窗口持续时间,那么这就是一个bot。如果发布/购买时间对于小窗口很短,而对于大窗口很长,那就是隐士!

现在不是阻止机器人使用你的网站,你有足够的信息告诉你哪些账户肯定被机器人使用,哪些账户可能被隐士使用。你如何处理这些信息取决于你,但你当然可以用它来让你的网站对有生活的人更公平。

我认为禁止机器人账户是毫无意义的,这就像打电话给希特勒说“谢谢你的u艇的位置!”你需要以一种账户所有者不会意识到的方式使用这些信息。让我们看看我是否能想出什么.....

在队列中处理订单:

当客户下订单时,他们会立即收到一封确认电子邮件,告诉他们他们的订单已被放入队列中,并将在处理完毕时收到通知。我在亚马逊上的订单/发货就经历过这种事情,这一点也不困扰我,我不介意几天后收到一封电子邮件,告诉我我的订单已经发货了,只要我立即收到一封电子邮件,告诉我亚马逊知道我想要这本书。在你的情况下,这将是一封电子邮件

您的订单已经下单,正在排队。 您的订单已经处理完毕。 您的订单已发出。

用户认为他们排在一个公平的队列中。每1小时处理一次队列,让普通用户也经历一次队列,以免引起怀疑。只有在机器人和隐士账户排队超过“人类平均下单时间+ x小时”后,才会处理他们的订单。有效地减少机器人对人类的影响。

我的解决方案是,通过为“机器人和脚本”设置大约10分钟的延迟,让屏幕抓取变得毫无价值。

以下是我的做法:

记录并识别任何重复作案的人。

你不需要记录每次点击的每个IP地址。大概每20次点击只录一次。一个惯犯仍然会在随机的偶尔跟踪中出现。

保留大约10分钟前页面的缓存。 当重复攻击者/机器人攻击您的网站时,给他们10分钟前的缓存页面。

他们不会马上意识到他们得到的是一个旧网站。他们可以把它刮掉,但他们不会再赢得任何比赛了,因为“真人”会有10分钟的领先优势。

好处:

没有麻烦或问题的用户(如验证码)。 完全在服务器端实现。(不依赖Javascript/Flash) 提供一个较旧的缓存页面的性能强度应该小于活动页面。这样实际上可以减少服务器的负载!

缺点

需要跟踪一些IP地址 需要保持和维护旧页面的缓存。

好吧,所以垃圾邮件发送者在和普通人竞争赢得“垃圾沼泽”拍卖?为什么不让下一次拍卖变成一堆垃圾呢?垃圾邮件发送者可以花大钱买一袋狗屎,我们都嘲笑他们。

让机器人在公平的场地上竞争。加密时间戳并将其粘贴在隐藏表单字段中。当您收到提交文件时,解密它并查看已经过了多长时间。如果它超过了人类打字能力的阈值,则拒绝它。现在机器人和人类只能以同样的速度购买这袋垃圾。