我们中的一些人只是在UI设计的软方面遇到了困难(尤其是我自己)。“后端编码器”注定只设计业务逻辑和数据层吗?我们是否可以做些什么来重新训练我们的大脑,使其更有效地设计出令人愉悦和有用的演示层?

同事们给我推荐了《网站设计》、《不要让我思考》、《为什么软件很糟糕》等几本书,但我想知道其他人在这方面做了什么来弥补他们的不足?


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在进行UI设计时,以下是我始终牢记的一些事情(到目前为止还不是一个完整的列表):

Communicating a model. The UI is a narrative that explains a mental model to the user. This model may be a business object, a set of relationships, what have you. The visual prominence, spatial placement, and workflow ordering all play a part in communicating this model to the user. For example, a certain kind of list vs another implies different things, as well as the relationship of what's in the list to the rest of the model. In general I find it best to make sure only one model is communicated at a time. Programmers frequently try to communicate more than one model, or parts of several, in the same UI space. Consistency. Re-using popular UI metaphors helps a lot. Internal consistency is also very important. Grouping of tasks. Users should not have to move the mouse all the way across the screen to verify or complete a related sequence of commands. Modal dialogs and flyout-menus can be especially bad in this area. Knowing your audience. If your users will be doing the same activities over and over, they will quickly become power users at those tasks and be frustrated by attempts to lower the initial entry barrier. If your users do many different kinds of activities infrequently, it's best to ensure the UI holds their hand the whole time.

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无论你怎么做(上面有一些很棒的观点),它真的帮助了我,一旦我接受了没有这样的事情作为直觉....

我能听到地平线上争论的隆隆声……我来解释一下。

直觉的:基于一种无意识的方法或感觉,使用自己感觉正确或真实的东西。

如果(正如卡尔·萨根(Carl Sagan)所假设的那样)你接受你无法理解与你所遇到过的任何事物完全不同的事物,那么如果你从未使用过类似的东西,你怎么可能“知道”如何使用它呢?

想想看:孩子们试图打开门,不是因为他们“知道”门把手是如何工作的,而是因为他们看过别人这样做……他们经常把旋钮转错方向,或者拉得太快。他们必须学会如何使用门把手。然后,这一知识被应用到不同但相似的例子中:打开窗户,打开抽屉,打开几乎任何有大把手的大东西。

即使是对我们来说很直观的简单事情,对来自其他文化的人来说也完全不是直观的。如果有人把他们的手臂伸出在他们面前,并放弃他们的手在手腕上,同时保持手臂静止....他们放弃你了吗?可能吧,除非你在日本。在那里,这个手势可以表示“过来”。那么谁是对的呢?当然,两者都有各自的背景。但如果你两个都去过,你就需要了解它们……UI设计。

我试着找到我项目的潜在用户已经“熟悉”的东西,然后围绕他们构建UI:以用户为中心的设计。

看看苹果的iPhone吧。即使你讨厌它,你也必须尊重它所付出的心血。它完美吗?当然不是。随着时间的推移,物体感知的“直觉性”可能会增长,甚至完全消失。

为例。大多数人都知道,一条顶部和底部有两排孔的黑色带子看起来像一条薄膜带……真的是这样吗?

问问普通9岁或10岁的孩子,他们是怎么想的。你可能会感到惊讶,现在有多少孩子很难把它认出来是电影连环画,即使它仍然被用来代表好莱坞,或任何与电影有关的东西。过去20年里,大多数电影都是用数字技术拍摄的。我们最后一次拿着照片或胶片是什么时候?

所以,对我来说,这一切都归结为:了解你的受众,不断研究,以跟上“直观”事物的趋势和变化,瞄准你的主要用户,尽量不要为了支持高级用户而惩罚没有经验的用户,或者为了帮助新手而减慢高级用户的速度。

最终,每个程序都需要用户经过一定程度的培训才能使用。培训多少以及针对哪个级别的用户是需要做出决策的一部分。

根据您的目标用户过去作为人类、计算机用户或学生的经验水平,有些东西或多或少是熟悉的。

我只是瞄准钟形曲线中最胖的部分,并试图获得尽可能多的人,但意识到我永远不会取悦所有人....

许多开发人员认为,因为他们会写代码,他们就可以做所有的事情。设计界面是一种完全不同的技能,在我上大学的时候根本没有教过这门技能。这不是与生俱来的。

另一本好书是唐纳德·诺曼的《日常事物的设计》。

阅读苹果人机界面指南。

让我们把你的问题转过来

“ui设计师”注定只设计信息架构和表示层吗?他们是否可以做些什么来重新训练自己的大脑,使其更有效地设计出令人愉悦和高效的系统层?

似乎他们“ui设计师”必须采取完全不同的视角——他们必须从盒子的内部向外看;而不是从盒子外面看。

艾伦·库珀的《囚犯们在管理疯人院》的观点是,我们不可能成功地同时持有两种观点——我们可以学会戴好一顶帽子,但我们不能只是换帽子。

说程序在UI设计方面很糟糕是没有抓住重点。问题的关键在于,大多数开发人员所接受的正式培训深入了技术。人机交互不是一个简单的话题。这不是我可以通过提供简单的一行语句让您意识到“哦,如果我使用x而不是y,用户将更有效地使用这个应用程序”来“思想融合”的东西。

这是因为你忽略了UI设计的一部分。人类的大脑。为了理解如何设计UI,你必须理解人的思想如何与机器交互。我在明尼苏达大学上过一门关于这个话题的很棒的课程,是一位心理学教授教的。它被命名为“人机交互”。这描述了UI设计如此复杂的许多原因。

因为心理学是基于相关性而不是因果关系,你永远无法证明UI设计方法总是适用于任何给定的情况。你可以认为许多用户会发现某个特定的UI设计很吸引人或高效,但你不能证明它总是具有普遍性。

此外,UI设计中有两个部分似乎被许多人忽略了,那就是美学吸引力和功能工作流。如果你追求100%的美感,人们肯定会买你的产品。但我非常怀疑美学能否减少用户的挫败感。

有几本关于这个主题的好书和课程可供选择(如Bill Buxton的《素描用户体验》和Edwin Hutchins的《野外认知》)。许多大学都开设了人机交互的研究生课程。

这个问题的总体答案在于如何教授个人计算机科学。这一切都是基于数学和逻辑,而不是基于用户体验。要做到这一点,你需要的不仅仅是一个普通的4年计算机科学学位(除非你的4年计算机科学学位副修心理学,并强调人机交互)。