我认为主要的问题与不同的才能或技能无关。主要的问题是，作为一名开发人员，您对应用程序是做什么的以及它是如何做的了解太多，并且您自动地从具有这些知识的人的角度来设计您的UI。

而用户通常一开始对应用程序一无所知，也不需要了解它的内部工作原理。

不使用你拥有的知识是非常困难的，几乎是不可能的——这就是为什么UI不应该由开发它背后应用程序的人来设计。

我发现UI设计中最好的工具是观察第一次使用该软件的用户。做大量的笔记，问他们一些问题。永远不要指挥他们或试图解释软件是如何工作的。这是UI(以及编写良好的文档)的工作。

我们在所有项目中始终采用这种方法。看到一个用户以一种你以前从未考虑过的方式处理软件总是令人着迷的。

为什么UI设计这么难?一般来说，因为开发者和用户从来不见面。

就像音乐一样: 有时人们在技术上可能是伟大的音乐家，但不是艺术家。我的经验法则是始终只向用户提供他们当时需要的UI。我注意到许多后端开发人员在制作UI时充斥着各种可以想象到的选项。尽管这些类型的人喜欢先考虑所有的细节，然后慢慢忽略他们不需要的东西，但这对大多数最终用户来说并不适用。

让我们把你的问题转过来

“ui设计师”注定只设计信息架构和表示层吗?他们是否可以做些什么来重新训练自己的大脑，使其更有效地设计出令人愉悦和高效的系统层?

似乎他们“ui设计师”必须采取完全不同的视角——他们必须从盒子的内部向外看;而不是从盒子外面看。

艾伦·库珀的《囚犯们在管理疯人院》的观点是，我们不可能成功地同时持有两种观点——我们可以学会戴好一顶帽子，但我们不能只是换帽子。

我们是否可以做些什么来重新训练我们的大脑，使其更有效地设计出令人愉悦和有用的演示层?

是的。观察那些试图使用你的软件的用户，不要帮助他们。也被称为可用性测试。

The basic idea of usability testing is that you take someone with a similar background to your target audience, who hasn’t seen your software before and ask them to perform a typical series of tasks. Ideally they should try to speak out loud what they are thinking to give you more insight into their thought processes. You then watch what they do. Critically, you do not assist them, no matter how irresistible the urge. The results can be quite surprising and highly revealing. Usability testing can be very fancy with one way mirrors, video cameras etc, but that really isn’t necessary to get most of the benefits. There is a good description of how to carry out usability tests in Krug’s excellent book Don’t make me think: a common sense guide to web usability. Most of his advice is equally applicable to testing desktop applications.

“好的UI设计”其实是两个问题:

获得正确的设计 正确的设计

两者都是难题。以我的经验来看，这两件事应该并行进行，这样才能避免在项目后期出现糟糕的惊喜(“为什么我们在IE8中拖放的速度非常慢??”你说它无法修复是什么意思??”)

为了得到正确的设计，你必须探索各种可能性。书籍可以引导你尝试对你的情况最有意义的事情-经验当然更好。此外，你绝对需要来自真实用户的反馈——否则你怎么才能发现设计已经是正确的呢?)你当然看不出来。继续阅读!)

“使设计正确”是下一个问题，因为这意味着必须执行你认为合适的设计。

那些“用户体验/图形用户界面”的事情是如此困难，因为找到正确的答案包括理解人类想要什么——他们不能客观地告诉你，而你也不能从“外部”找到。这意味着(经验)引导的试错方法是唯一可行的方法。

为了更清楚地回答你的问题:

为什么优秀的UI设计对某些人来说如此困难 重击

对于硬核开发人员来说，一个大问题是，他们对软件如何工作的理解与用户认为它如何工作的理解是非常不同的(例如，URL“www.stackoverflow.com”应该写成“com.stackoverflow.com”，如果你知道DNS如何工作的话。但试着销售一个浏览器，它期望url:))。

作为旁注:我建议你着眼于“体验设计”而不是“用户界面设计”，但这是另一个故事。