你提到了《别让我思考》这本书。我强烈推荐你阅读这篇文章。

我认为这是因为一个好的UI是不符合逻辑的。好的UI是直观的。

软件开发人员通常在“直观”方面表现不佳

原因有很多。

(1)开发者不能站在用户的角度看问题。这是通常的怀疑:缺乏同理心。但这通常不是真的，因为开发人员并不像人们想象的那样陌生。

(2)另一个更常见的原因是，开发人员太接近自己的东西，在他的东西上呆了这么长时间，没有意识到其他人可能并不那么熟悉他的东西(这是一个比直觉更好的术语)。

(3)还有一个原因是开发人员缺乏技术。

我的最大主张:阅读任何UI，人类交互设计，原型书。例如:设计显而易见的:一种Web应用程序设计的常识方法，不要让我思考:一种Web可用性的常识方法，设计时刻，等等。

他们如何讨论任务流程?他们如何描述决策点?也就是说，在任何用例中，至少有3条路径:成功、失败/异常、替代。

因此，从点A，你可以去A.1, A.2, A.3。 从点A.1，你可以得到A.1.1, A.1.2, A.1.3，等等。

他们如何显示这种向下钻取的任务流程? 他们没有。他们只是掩饰它。

因为即使是UI专家也不具备技术，所以开发者也没有机会。 他认为这在他的头脑中是清楚的。但它甚至在纸上都不清楚，更不用说在软件实现中了。

我必须用我自己的手工制作技术。

我为社交圈之外的人设计了一个程序，并观察他们的行为。在这样做的过程中，我不再受制于朋友们的偏见，也不再受制于我自己的骄傲和自我。在改进应用程序的过程中，我变得更加谦虚，对设计问题更加敏感。我学到了以任务为导向的设计和简单的重要性。我明白了拥有太多功能的代价。有了经验，你也会的。

我强烈推荐一些参考资料:

Joelonsoftware杰夫·拉斯金的“人性化界面” 罗宾·威廉的《非设计师设计指南》 大多数UI文章都在alistapart上 Jwz关于编程的博客 苹果人机界面指南

我强烈建议你忽略一些参考文献和哲学:

“主题” 一般的桌面应用程序，除非您需要访问驱动程序/文件系统 “越多越好”的理念

一个有用的框架是积极地考虑你在设计一个沟通过程时所做的事情。在非常真实的意义上，你的界面是一种语言，用户必须使用它来告诉计算机该做什么。这导致我们考虑以下几点:

Does the user already speak this language? Using a highly idiosyncratic interface is like communicating in a language you've never spoken before. So if your interface must be idiosyncratic at all, it had best introduce itself with the simplest of terms and few distractions. On the other hand, if your interface uses idioms that the user is accustomed to, they'll gain confidence from the start. The enemy of communication is noise. Auditory noise interferes with spoken communication; visual noise interferes with visual communication. The more noise you can cut out of your interface, the easier communicating with it will be. As in human conversation, it's often not what you say, it's how you say it. The way most software communicates is rude to a degree that would get it punched in the face if it were a person. How would you feel if you asked someone a question and they sat there and stared at you for several minutes, refusing to respond in any other way, before answering? Many interface elements, like progress bars and automatic focus selection, have the fundamental function of politeness. Ask yourself how you can make the user's day a little more pleasant.

实际上，很难确定程序员认为界面交互是什么，除了交流过程之外，但问题可能是它根本没有被认为是任何东西。

就像音乐一样: 有时人们在技术上可能是伟大的音乐家，但不是艺术家。我的经验法则是始终只向用户提供他们当时需要的UI。我注意到许多后端开发人员在制作UI时充斥着各种可以想象到的选项。尽管这些类型的人喜欢先考虑所有的细节，然后慢慢忽略他们不需要的东西，但这对大多数最终用户来说并不适用。