I've accepted an answer, but sadly, I believe we're stuck with our original worst case scenario: CAPTCHA everyone on purchase attempts of the crap. Short explanation: caching / web farms make it impossible to track hits, and any workaround (sending a non-cached web-beacon, writing to a unified table, etc.) slows the site down worse than the bots would. There is likely some pricey hardware from Cisco or the like that can help at a high level, but it's hard to justify the cost if CAPTCHA-ing everyone is an alternative. I'll attempt a more full explanation later, as well as cleaning this up for future searchers (though others are welcome to try, as it's community wiki).

情况

这是关于woot.com上的垃圾销售。我是Woot Workshop的总统,Woot Workshop是Woot的子公司,负责设计,撰写产品描述,播客,博客文章,并主持论坛。我使用CSS/HTML,对其他技术几乎不熟悉。我与开发人员密切合作,在这里讨论了所有的答案(以及我们的许多其他想法)。

可用性是我工作的重要组成部分,而让网站变得令人兴奋和有趣则是剩下的大部分工作。这就是下面三个目标的来源。验证码损害了可用性,机器人从我们的垃圾销售中偷走了乐趣和兴奋。

机器人一秒钟就会在我们的首页上猛击数十次屏幕抓取(和/或扫描我们的RSS),以寻找随机垃圾销售。他们一看到这个,就会触发程序的第二阶段登录,点击“我要一个”,填好表格,然后买下这些垃圾。

评价

lc:在stackoverflow和其他使用此方法的站点上,他们几乎总是处理已验证(登录)的用户,因为正在尝试的任务需要这样。

在Woot上,匿名(未登录)用户可以查看我们的主页。换句话说,撞击机器人可以不经过身份验证(除了IP地址之外基本上无法跟踪)。

所以我们又回到了扫描IP, a)在这个云网络和垃圾邮件僵尸的时代是相当无用的,b)考虑到来自一个IP地址的业务数量,捕获了太多无辜的人(更不用说非静态IP isp的问题和试图跟踪它的潜在性能影响)。

还有,让别人给我们打电话是最糟糕的情况。我们能让他们给你打电话吗?

布拉德克:内德·巴切德的方法看起来很酷,但它们是专门设计来击败为网络站点构建的机器人的。我们的问题是机器人是专门用来破坏我们网站的。其中一些方法可能只在很短的时间内有效,直到脚本编写人员将他们的机器人进化为忽略蜜罐,从屏幕上抓取附近的标签名称而不是表单id,并使用支持javascript的浏览器控件。

 

lc再次说道:“当然,除非炒作是你们营销计划的一部分。”是的,绝对是。当物品出现时的惊喜,以及当你设法得到一件物品时的兴奋,可能比你实际得到的垃圾一样重要,甚至更重要。任何消除先到/先得的东西都不利于“赢”的快感。

 

novatrust:就我个人而言,欢迎我们新的机器人霸主。我们实际上提供RSSfeeds,允许第三方应用程序扫描我们的网站的产品信息,但不是在主站HTML之前。如果我的理解正确的话,你的解决方案通过完全牺牲目标1来帮助目标2(性能问题),并放弃机器人将购买大部分垃圾的事实。我给你的回答投了赞成票,因为你最后一段的悲观情绪对我来说是准确的。这里似乎没有什么灵丹妙药。

其余的响应通常依赖于IP跟踪,这似乎是无用的(僵尸网络/僵尸/云网络)和有害的(捕获许多来自相同IP目的地的无辜的人)。

还有其他方法/想法吗?我的开发人员一直在说“让我们只做验证码”,但我希望有更少的侵入性方法,让所有真正想要我们的垃圾的人。

最初的问题

假设你卖的东西很便宜,但有很高的感知价值,而你的数量非常有限。没有人确切地知道你什么时候会卖这个东西。超过一百万人经常来看你卖什么。

你最终会发现脚本和机器人试图通过编程方式[a]找出你何时出售该道具,[b]确保他们是第一批购买该道具的人。这很糟糕,有两个原因:

你的网站被非人类攻击,拖慢了所有人的速度。 编剧最终“赢得”了产品,让常客感到被骗了。

一个看似显而易见的解决方案是为用户在下单前设置一些障碍,但这至少有三个问题:

The user experience sucks for humans, as they have to decipher CAPTCHA, pick out the cat, or solve a math problem. If the perceived benefit is high enough, and the crowd large enough, some group will find their way around any tweak, leading to an arms race. (This is especially true the simpler the tweak is; hidden 'comments' form, re-arranging the form elements, mis-labeling them, hidden 'gotcha' text all will work once and then need to be changed to fight targeting this specific form.) Even if the scripters can't 'solve' your tweak it doesn't prevent them from slamming your front page, and then sounding an alarm for the scripter to fill out the order, manually. Given they get the advantage from solving [a], they will likely still win [b] since they'll be the first humans reaching the order page. Additionally, 1. still happens, causing server errors and a decreased performance for everyone.

另一种解决方案是经常监视ip攻击,阻止它们进入防火墙,或以其他方式阻止它们排序。这个可以解2。和阻止[b],但扫描ip对性能的影响是巨大的,可能会导致更多像1这样的问题。比编剧自己造成的还要严重。此外,云网络和垃圾邮件僵尸的可能性使得IP检查相当无用。

第三个想法,强迫订单表单加载一段时间(比如半秒),可能会减慢快速订单的进度,但同样,脚本编写人员仍然是第一个进入的人,在任何速度下都不会对实际用户造成损害。

目标

将道具卖给非脚本人。 保持网站运行的速度不被机器人减慢。 不要让“正常”用户完成任何任务来证明他们是人类。


当前回答

没有完全修复,但我在这里还没看到。

跟踪“砰”的地址,并张贴免责声明,说BOC/物品将不会被运送到任何不遵守你的TOS的地址。

这将对一些人产生心理影响,而其他想要利用您的站点的人将不得不切换方法,但您将否定他们的一个途径。

其他回答

对每分钟发出如此多请求的用户代理进行计时。例如,如果有人在10分钟内每5秒请求一个页面,他们可能不是用户。但要做到这一点可能很棘手。

如果他们触发警报,将每个请求重定向到一个静态页面,尽可能少地使用DB-IO,并发送消息让他们知道他们将在X分钟内被允许返回。

重要的是,你应该只在页面请求上应用这个,忽略所有的媒体请求(js,图像等)。

问:你如何阻止脚本写手在一秒钟内上百次地攻击你的网站? A:你不需要。外部代理无法阻止这种行为。

你可以使用大量的技术来分析传入的请求,并尝试启发式地确定谁是人,谁不是人……但它会失败。最终,即使不是马上。

唯一可行的长期解决方案是改变游戏,使网站不再对机器人友好,或者减少对编剧的吸引力。

你是怎么做到的?那是另一个问题了!: -)

...

好吧,上面已经给出了一些选项(并拒绝了)。我对你的网站不是很熟悉,只看过一次,但由于人们可以阅读图像中的文本,而机器人无法轻松做到这一点,所以将公告更改为图像。不是验证码,只是一个图像-

generate the image (cached of course) when the page is requested keep the image source name the same, so that doesn't give the game away most of the time the image will have ordinary text in it, and be aligned to appear to be part of the inline HTML page when the game is 'on', the image changes to the announcement text the announcement text reveals a url and/or code that must be manually entered to acquire the prize. CAPTCHA the code if you like, but that's probably not necessary. for additional security, the code can be a one-time token generated specifically for the request/IP/agent, so that repeated requests generate different codes. Or you can pre-generate a bunch of random codes (a one-time pad) if on-demand generation is too taxing.

运行真实的人对这个问题的响应的时间试验,并忽略('哎呀,发生错误,对不起!请再试一次’)的反应比一半的时间要快。此事件还应该触发警报,提醒开发者至少有一个机器人已经弄清楚了代码/游戏,所以是时候修改代码/游戏了。

继续定期地改变游戏,即使没有机器人触发它,这只是在浪费编剧的时间。最终,编剧会厌倦这款游戏,去别的地方……我们希望;-)

最后一个建议:当你的主页收到请求时,把它放到一个队列中,然后在一个单独的进程中按顺序响应请求(你可能不得不入侵/扩展web服务器来做到这一点,但这可能是值得的)。如果来自同一IP/代理的另一个请求进入,而第一个请求在队列中,忽略它。这将自动减轻机器人的负载。

编辑:另一种选择,除了使用图像,是使用javascript来填写购买/不购买的文本;机器人很少解释javascript,所以他们不会看到它

看看ned Batchelder的这篇文章。他的文章是关于阻止垃圾邮件机器人的,但是同样的技术可以很容易地应用到您的站点。

而不是阻止机器人 人们可以识别自己,我们可以 通过增加难度来阻止机器人 为了让他们的帖子成功,或者 通过让他们无意中识别 他们自己就是机器人。这将删除 负担从人而来,而离去 评论形式免费可见的反垃圾邮件 措施。 这个技巧就是我预防的方法 这个网站上的垃圾邮件。它的工作原理。的 这里描述的方法不查看 根本就是内容。

其他一些想法:

创建一个官方的自动通知机制(RSS feed?Twitter?)当你的产品上市时,人们可以订阅它。这减少了人们编写脚本的需求。 在新商品上市前改变你的迷惑技巧。因此,即使编剧可以升级军备竞赛,他们也总是落后一天。


编辑:为了完全清楚,Ned在上面的文章中描述了通过防止BOT通过表单提交订单来防止自动购买物品的方法。他的技术并不能阻止机器人通过抓取主页来判断什么时候有Bandoleer of carrot出售。我不确定防止这种情况是否真的可能。

关于你对内德策略有效性的评论:是的,他讨论了蜜罐,但我不认为那是他最强的策略。他对SPINNER的讨论是我提到他的文章的最初原因。对不起,我在最初的帖子中没有说清楚:

转轮是一个隐藏字段,用于 一些东西:它将A哈希在一起 防止的值的数目 篡改和重播,并已习惯 模糊的字段名。旋转器是 MD5哈希值: 时间戳, 客户端的IP地址, 被评论的博客条目的条目id,以及 一个秘密。

以下是你如何在WOOT.com上实现它:

每次有新商品出售时,更改作为散列一部分的“secret”值。这意味着,如果有人打算设计一个BOT来自动购买物品,它只会在下一个物品开始销售之前起作用!!

即使有人能够快速重建他们的机器人,所有其他实际用户都已经购买了BOC,你的问题就解决了!

他讨论的另一个策略是不时地改变蜜罐技巧(同样,当新产品上市时改变它):

Use CSS classes (randomized of course) to set the fields or a containing element to display:none. Color the fields the same (or very similar to) the background of the page. Use positioning to move a field off of the visible area of the page. Make an element too small to show the contained honeypot field. Leave the fields visible, but use positioning to cover them with an obscuring element. Use Javascript to effect any of these changes, requiring a bot to have a full Javascript engine. Leave the honeypots displayed like the other fields, but tell people not to enter anything into them.

我想我的总体想法是在每个新产品上市时改变形式设计。或者至少,当一款新的中行上市时,它会有所改变。

一个月几次吗?

通过IP或其他机制识别机器人。 总是把那些被识别为机器人的页面放在正常的首页。

被误识别为机器人的真人将得不到这些优惠,但他们也不会注意到。

机器人所有者不会意识到你已经识别了他们,所以他们会停止改编脚本。

那么使用Flash呢?

是的,我知道使用Flash的开销,加上一些用户将无法购买这些垃圾(即iPhone用户),这可能会造成不利影响,但在我看来,Flash可以防止屏幕抓取或至少使其变得困难。

我错了吗?

编辑添加

在你的提交表单上添加几个“隐藏”字段怎么样,就像我下面发现的那样:

Actually, best practice seems to be to use two hidden fields, one with an initial value, and one without. It's the rare bot which can ignore both fields. Check for one field to be blank, and the other to have the initial value. And hide them using CSS, not by making them "hidden" fields: .important { display : none ; } Please don't change the next two fields. Bots tend to like fields with names like 'address'. The text in the paragraph is for those few rare human beings who have a non-CSS capable browser. If you're not worried about them, you can leave it out. In the logic for processing the form, you'd do something like: if (address2 == "xyzzy" and address3 == "") { /* OK to send / } else { / probably have a bot */ }