当我继续建立越来越多的网站和网络应用程序时,我经常被要求存储用户的密码,如果/当用户有问题时,它们可以被检索(要么通过电子邮件发送一个忘记密码的链接,通过电话等),当我可以与这种做法作斗争时,我做了大量的“额外”编程,使密码重置和管理协助成为可能,而不存储他们的实际密码。
当我无法对抗它(或无法获胜)时,我总是以某种方式对密码进行编码,这样至少它不会以明文形式存储在数据库中——尽管我知道如果我的数据库被黑客攻击,罪犯不需要花费太多时间就能破解密码,所以这让我感到不舒服。
在一个完美的世界里,人们会经常更新密码,而不会在许多不同的网站上重复密码——不幸的是,我知道很多人都有相同的工作/家庭/电子邮件/银行密码,甚至在他们需要帮助的时候免费给我。如果我的数据库安全程序因为某种原因失败了,我不想成为他们财务崩溃的罪魁祸首。
从道德和伦理上讲,我觉得我有责任保护一些用户的生活,即使他们对他们的生活不那么尊重。
我确信有许多方法和论点可以用于盐散列和不同的编码选项,但当您必须存储它们时,是否存在单一的“最佳实践”?在几乎所有的情况下,我使用PHP和MySQL,如果这使任何不同的方式,我应该处理的细节。
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我想澄清的是,我知道这不是你想要做的事情,在大多数情况下,拒绝这样做是最好的。然而,我并不是在寻求关于采用这种方法的优点的说教,我是在寻找如果你确实采用这种方法,应该采取的最佳步骤。
在下面的注释中,我指出了主要面向老年人、智障人士或非常年轻的人的网站,当他们被要求执行安全密码恢复程序时,他们会感到困惑。尽管在这些情况下,我们可能会发现这很简单,但有些用户需要额外的帮助,要么让服务技术人员帮助他们进入系统,要么通过电子邮件/直接显示给他们。
在这样的系统中,如果用户没有得到这种级别的访问帮助,来自这些人口统计数据的流失率可能会阻碍应用程序,所以请在回答时考虑到这样的设置。
谢谢大家
这是一个有趣的问题,有很多争论,我很喜欢。最后,我选择了一个答案,它既保留了密码安全性(我不必保留纯文本或可恢复的密码),又使我指定的用户群能够登录到一个系统,而不存在我在正常密码恢复中发现的主要缺陷。
像往常一样,由于不同的原因,大约有5个答案我想标记为正确,但我必须选择最好的一个——其余的都是+1。谢谢大家!
同时,感谢Stack社区中为这个问题投票和/或将其标记为最喜欢的人。我把获得100票作为一种赞美,希望这个讨论能帮助到和我有同样担忧的人。
用户是否真的需要恢复(例如被告知)他们忘记的密码是什么,或者他们只是需要能够进入系统?如果他们真正想要的是登录密码,为什么不设置一个程序,简单地将旧密码(不管是什么)更改为支持人员可以提供给丢失密码的人的新密码?
我曾经使用过这样的系统。支持人员无法知道当前密码是什么,但可以将其重置为新值。当然,所有这些重置都应该记录在某个地方,最好的做法是生成一封电子邮件给用户,告诉他密码已被重置。
另一种可能是使用两个同时的密码来访问一个帐户。一个是用户管理的“正常”密码,另一个就像一个骨架/主密钥,只有支持人员知道,对所有用户都是一样的。这样,当用户有问题时,技术支持人员可以用万能钥匙登录到帐户,并帮助用户更改密码。不用说,所有使用主密钥的登录都应该由系统记录。作为一种额外的措施,无论何时使用主密钥,您都可以验证支持人员凭据。
- edit -回应关于没有主密钥的评论:我同意这是不好的,就像我认为允许用户以外的任何人访问用户的帐户是不好的一样。如果你看一下这个问题,整个前提是客户要求一个高度妥协的安全环境。
万能钥匙不需要像乍看之下那么糟糕。我曾在一家国防工厂工作,他们认为主机操作员在某些场合需要有“特殊访问权限”。他们只是把特殊的密码放在一个密封的信封里,并把它贴在操作员的桌子上。要使用密码(接线员不知道),他必须打开信封。每次换班时,值班员的一项工作就是查看信封是否被打开,如果打开了,立即(由其他部门)更改密码,新密码放入新信封,然后重新开始这个过程。操作员将被问及他为什么打开它,这一事件将被记录在案。
虽然这不是我设计的程序,但它确实有效,并提供了良好的问责制。每件事都被记录和审查过,加上所有的操作员都有国防部的秘密许可我们从未有过任何滥用。
由于审查和监督,所有操作员都知道,如果他们滥用打开信封的特权,他们将立即被解雇,并可能受到刑事起诉。
所以我想真正的答案是,如果一个人想把事情做好,就雇佣他们可以信任的人,进行背景调查,并行使适当的管理监督和问责制。
但话说回来,如果这个可怜的家伙的客户有良好的管理,他们就不会在第一时间要求这样一个安全折衷的解决方案,不是吗?
用另一种方法或角度来解决这个问题怎么样?询问为什么密码必须是明文:如果是为了让用户可以检索密码,那么严格地说,您实际上不需要检索他们设置的密码(他们不记得它是什么),您需要能够为他们提供一个他们可以使用的密码。
想想看:如果用户需要检索密码,那是因为他们忘记了密码。在这种情况下,新密码和旧密码一样有效。但是,目前使用的常用密码重置机制的缺点之一是,在重置操作中生成的密码通常是一堆随机字符,因此用户很难正确地输入它们,除非他们复制-粘贴。对于不太精明的电脑用户来说,这可能是个问题。
解决这个问题的一种方法是提供自动生成的密码,这些密码或多或少是自然语言文本。虽然自然语言字符串可能没有相同长度的随机字符字符串的熵,但没有人说你的自动生成的密码只需要8个(或10个或12个)字符。通过将几个随机单词串在一起来获得一个高熵自动生成的密码短语(在它们之间留出一个空间,以便能够阅读的人仍然可以识别和键入它们)。6个不同长度的随机单词可能比10个随机字符更容易正确输入,而且它们的熵也更高。例如,从大写字母、小写字母、数字和10个标点符号(总共72个有效符号)中随机抽取的10个字符的密码的熵值为61.7比特。使用7776个单词的字典(如Diceware所使用的),可以随机选择6个单词的密码短语,密码短语的熵将为77.4位。更多信息请参见Diceware FAQ。
一个约77比特熵的密码短语:“承认散文耀斑表敏锐的天赋”
一个约有74位熵的密码:“K:&$R^tt~qkD”
我知道我更喜欢输入短语,使用复制-粘贴,短语也不会比密码更容易使用,所以没有损失。当然,如果你的网站(或任何受保护的资产)不需要77位熵来自动生成密码短语,那就生成更少的单词(我相信你的用户会喜欢的)。
我理解有人的观点,有些受密码保护的资产实际上没有很高的价值,所以密码被泄露可能不是世界末日。例如,我可能不会在意我在各种网站上使用的80%的密码被破解:唯一可能发生的事情就是有人用我的名字发垃圾邮件或发帖。那样不太好,但他们又不会侵入我的银行账户。然而,鉴于许多人在他们的论坛网站上使用的密码与他们的银行账户密码(可能还有国家安全数据库密码)相同,我认为最好将这些“低价值”密码作为不可恢复的密码来处理。