I've accepted an answer, but sadly, I believe we're stuck with our original worst case scenario: CAPTCHA everyone on purchase attempts of the crap. Short explanation: caching / web farms make it impossible to track hits, and any workaround (sending a non-cached web-beacon, writing to a unified table, etc.) slows the site down worse than the bots would. There is likely some pricey hardware from Cisco or the like that can help at a high level, but it's hard to justify the cost if CAPTCHA-ing everyone is an alternative. I'll attempt a more full explanation later, as well as cleaning this up for future searchers (though others are welcome to try, as it's community wiki).

情况

这是关于woot.com上的垃圾销售。我是Woot Workshop的总统,Woot Workshop是Woot的子公司,负责设计,撰写产品描述,播客,博客文章,并主持论坛。我使用CSS/HTML,对其他技术几乎不熟悉。我与开发人员密切合作,在这里讨论了所有的答案(以及我们的许多其他想法)。

可用性是我工作的重要组成部分,而让网站变得令人兴奋和有趣则是剩下的大部分工作。这就是下面三个目标的来源。验证码损害了可用性,机器人从我们的垃圾销售中偷走了乐趣和兴奋。

机器人一秒钟就会在我们的首页上猛击数十次屏幕抓取(和/或扫描我们的RSS),以寻找随机垃圾销售。他们一看到这个,就会触发程序的第二阶段登录,点击“我要一个”,填好表格,然后买下这些垃圾。

评价

lc:在stackoverflow和其他使用此方法的站点上,他们几乎总是处理已验证(登录)的用户,因为正在尝试的任务需要这样。

在Woot上,匿名(未登录)用户可以查看我们的主页。换句话说,撞击机器人可以不经过身份验证(除了IP地址之外基本上无法跟踪)。

所以我们又回到了扫描IP, a)在这个云网络和垃圾邮件僵尸的时代是相当无用的,b)考虑到来自一个IP地址的业务数量,捕获了太多无辜的人(更不用说非静态IP isp的问题和试图跟踪它的潜在性能影响)。

还有,让别人给我们打电话是最糟糕的情况。我们能让他们给你打电话吗?

布拉德克:内德·巴切德的方法看起来很酷,但它们是专门设计来击败为网络站点构建的机器人的。我们的问题是机器人是专门用来破坏我们网站的。其中一些方法可能只在很短的时间内有效,直到脚本编写人员将他们的机器人进化为忽略蜜罐,从屏幕上抓取附近的标签名称而不是表单id,并使用支持javascript的浏览器控件。

 

lc再次说道:“当然,除非炒作是你们营销计划的一部分。”是的,绝对是。当物品出现时的惊喜,以及当你设法得到一件物品时的兴奋,可能比你实际得到的垃圾一样重要,甚至更重要。任何消除先到/先得的东西都不利于“赢”的快感。

 

novatrust:就我个人而言,欢迎我们新的机器人霸主。我们实际上提供RSSfeeds,允许第三方应用程序扫描我们的网站的产品信息,但不是在主站HTML之前。如果我的理解正确的话,你的解决方案通过完全牺牲目标1来帮助目标2(性能问题),并放弃机器人将购买大部分垃圾的事实。我给你的回答投了赞成票,因为你最后一段的悲观情绪对我来说是准确的。这里似乎没有什么灵丹妙药。

其余的响应通常依赖于IP跟踪,这似乎是无用的(僵尸网络/僵尸/云网络)和有害的(捕获许多来自相同IP目的地的无辜的人)。

还有其他方法/想法吗?我的开发人员一直在说“让我们只做验证码”,但我希望有更少的侵入性方法,让所有真正想要我们的垃圾的人。

最初的问题

假设你卖的东西很便宜,但有很高的感知价值,而你的数量非常有限。没有人确切地知道你什么时候会卖这个东西。超过一百万人经常来看你卖什么。

你最终会发现脚本和机器人试图通过编程方式[a]找出你何时出售该道具,[b]确保他们是第一批购买该道具的人。这很糟糕,有两个原因:

你的网站被非人类攻击,拖慢了所有人的速度。 编剧最终“赢得”了产品,让常客感到被骗了。

一个看似显而易见的解决方案是为用户在下单前设置一些障碍,但这至少有三个问题:

The user experience sucks for humans, as they have to decipher CAPTCHA, pick out the cat, or solve a math problem. If the perceived benefit is high enough, and the crowd large enough, some group will find their way around any tweak, leading to an arms race. (This is especially true the simpler the tweak is; hidden 'comments' form, re-arranging the form elements, mis-labeling them, hidden 'gotcha' text all will work once and then need to be changed to fight targeting this specific form.) Even if the scripters can't 'solve' your tweak it doesn't prevent them from slamming your front page, and then sounding an alarm for the scripter to fill out the order, manually. Given they get the advantage from solving [a], they will likely still win [b] since they'll be the first humans reaching the order page. Additionally, 1. still happens, causing server errors and a decreased performance for everyone.

另一种解决方案是经常监视ip攻击,阻止它们进入防火墙,或以其他方式阻止它们排序。这个可以解2。和阻止[b],但扫描ip对性能的影响是巨大的,可能会导致更多像1这样的问题。比编剧自己造成的还要严重。此外,云网络和垃圾邮件僵尸的可能性使得IP检查相当无用。

第三个想法,强迫订单表单加载一段时间(比如半秒),可能会减慢快速订单的进度,但同样,脚本编写人员仍然是第一个进入的人,在任何速度下都不会对实际用户造成损害。

目标

将道具卖给非脚本人。 保持网站运行的速度不被机器人减慢。 不要让“正常”用户完成任何任务来证明他们是人类。


当前回答

创建一个简单的ip防火墙规则,如果检测到超过最大值,就将ip地址列入黑名单。每秒输入的请求数。

其他回答

如果我理解正确的话,你们最大的问题是屏幕抓取,而不是自动购买本身。

如果是这样,最有效的步骤是通过随机编码页面来击败屏幕抓取,这样它看起来是相同的(某种程度上),但在代码级别上总是不同的。(使用十六进制编码,Java编码,图片,改变周边代码结构…)

这将迫使他们不断重写抓取代码,从而使他们自动购买你的“垃圾”变得更加昂贵。如果他们能做到的话。他们可能会继续访问你的网站一段时间,直到他们意识到他们不能从中获得任何东西,然后放弃它。

把机器人搞得一团糟的缺点是,它也会把搜索引擎爬虫搞得一团糟。

我所读到的大多数解决方案最终都退化为一种反移动的情况,并不能抑制人们按照“公平竞争规则”进行游戏的积极性。

你有没有想过有目的的性能限制/影子禁止?如果你检测到来自一个IP的大量命中,你的CGI脚本是否故意延迟响应-或者让他们没有资格赢得该物品?

So If you say set a cookie on the system and you see it hitting you more than X per interval of time, you start delaying the responses more and more. If you see cookie X continue this behavior for some interval of time, you set the dreaded 'Can not win today come back tomorrow flag' and dont tell them - that way, even if they win, they still loose. If you have several parameters like this that would be easily/randomly tweekable, you could be changing the rules all the time in such a way that it would keep out the bots - but humans wouldnt even notice. Maybe you could have a login have a delay of X seconds - where the delay is depended on that IP addresses history of hits/logins :)

只是一两个想法

你今天在灯上赚的钱足够支付思科的验证码程序了!!我们在购买演唱会门票和其他东西时都习惯了它们。这看起来很公平。今天的抽签方式让一些人感到不安,并提出了关于抽签或抽签的问题。我相信你在尝试之前已经调查过了,但这并不是一个有趣的购买boc的方式……这让所有的兴奋都消失了!

首先获得BOC或优秀的产品会吸引人们到Woot。如果没有理由在等待随机的BOC出现的同时购买大量你不需要的东西,销量就会下降。验证码可能是打败这些人的唯一方法,同时还能保持Woot的兴奋感。

我是上次第一个让它订购BOC的人之一,我的第一个订单被丢弃了,第二个订单通过了,但后来被从我的账户中扣除了。我很沮丧。我离开了Woot,没有像过去那样购买物品。我愿意今天再试一次,就这样。如果没有验证码,我估计以后也不会这么做了。

有许多网站试图成为Woot那样的网站。他们当然达不到你的水平。我发现自己阅读产品描述,不是因为我想要这个产品,而是为了好玩而查看。我不希望看到有人拿着一个更公平的项目进来,然后拿走你的大部分业务。

这只是我的个人观点。因为我是一名护士,所以我对机器人和电脑几乎一无所知。但我的建议是升级到更高的级别…带着机器人的人只需要和我们其他人站在一起,这就是它应该有的方式:) 罗莉

让整个该死的页面验证码! 有点像芝麻街……其中八件不属于这里…

在屏幕上放9个项目,9个HTML表单,9个I WANT ONE按钮。 (9只是一天的数字……选择任何你想要的数字,使布局看起来仍然很好。也许12。也许自定义它一些加载浏览器的分辨率…)

给每个人搅和一下。 确保BOC必须被“看到”才能知道它是哪一个…当然,这意味着其他8个也必须“只看到”,知道他们不是购买的项目。 请确保您只使用疯狂的数字来引用页面源代码中幕后的所有内容。 好吧,BOT看到它的BOC时间…但要选择正确的HTML表单提交回去进行处理,这将是一个大胆的猜测。

我有一个解决方案(可能)没有列出(因为我还没有读完这里所有的……)

您可以通过浏览器的User Agent字符串跟踪唯一用户。从本质上讲,通过检查哪些信息是可用的“唯一”,你将能够获得足够的信息来区分不同的人(即使是在相同的IP地址上)。

看看EFF写的这篇文章 以及这个网站(也由EFF),将“测试”你的独特只是基于你的用户代理从浏览器。

为了获得更好的唯一性,你可以在唯一性和ip地址的信息位之间进行比较,从而真正得到罪犯/机器人的可能性。


也从EFF签出这个pdf