这是一个棘手的问题,我一直依赖于技术,比如基于许可的电子邮件(即只发送给你有权发送的人),而不是公然使用垃圾邮件术语。

最近,我以编程方式发送的一些电子邮件开始被自动转移到别人的垃圾邮件文件夹中,我不知道该怎么办。

尽管这些特定的电子邮件并不是人类会标记为垃圾邮件的,具体来说,它们是包含许可密钥的电子邮件,人们已经花了很多钱购买,所以我不认为他们会认为它们是垃圾邮件

我认为这是一个很大的话题,在这个话题上我基本上是一个无知的傻瓜。


当前回答

发送电子邮件有时就像黑魔法一样。反向DNS非常重要。

我发现仔细跟踪ndr非常有用。我把我所有的ndr都指向一个地址,我有一个windows服务解析它们(谷歌ListNanny)。我把尽可能多的NDR信息存入数据库,然后运行报告,看看我是否突然开始被某个域阻塞。此外,您应该避免向先前标记为NDR的地址发送电子邮件,因为这通常是垃圾邮件的良好指示。

如果你需要一次发送一堆客户服务邮件,最好在每一封之间都有一个延迟,因为如果你一次向一个域名发送太多几乎相同的邮件,你肯定会被列入他们的黑名单。

有些域名有时是不可能交付的。Comcast.net是最糟糕的。

确保你的ip地址没有出现在http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx这样的网站上。

其他回答

在英国,最好的做法是附上你公司的真实地址和注册号码。

这样,它是开放和诚实的,他们不太可能手动标记为垃圾邮件。

在尽可能多的主要电子邮件提供商(gmail/yahoo/hotmail/aol/etc)上注册一个帐户。如果你改变了你的电子邮件,无论是重大的措辞,改变了发送电子邮件的代码,改变了你的电子邮件服务器,等等,一定要向你所有的账户发送测试邮件,并验证它们没有被标记为垃圾邮件。

谷歌有一个工具和指导方针。你可以在https://postmaster.google.com/上找到它们,注册并验证你的域名,谷歌提供了该ip地址和域名的个人评分。

从大宗寄件人指南:

身份验证可确保您的消息能够正确分类。缺乏身份验证的电子邮件很可能会被拒绝或被放入垃圾邮件文件夹,因为它们很有可能是用于网络钓鱼诈骗的伪造邮件。此外,出于安全原因,未经验证的带有附件的电子邮件可能会被直接拒绝。

为了确保Gmail能够识别您:

使用一致的IP地址发送大量邮件。 保留有效的反向DNS记录,用于发送指向您的域的邮件的IP地址。 在你发送的每一封大宗邮件的“发件人:”标题中使用相同的地址。 我们还建议以下: 与DKIM签署消息。我们不验证使用少于1024位的密钥签名的消息。 发布SPF记录。 发布一个DMARC策略。

您可以告诉用户在完成订单时将您的From地址添加到他们的联系人,如果他们这样做,将会有很大帮助。

否则,我将尝试从您的一些用户那里获取日志。有时,他们会在邮件的标题中详细说明为什么它被标记为垃圾邮件,您可以使用它来调整文本。

你还可以试试其他方法:

在主题中写上你的网站名称或地址 保持邮件中的所有链接指向你的域名(而不是email.com) 在邮件中写上地址或其他联系方式

在过去的工作中,我在很多网站上都遇到过同样的问题。确保用户收到邮件的唯一保证方法是建议用户将你添加到安全列表中。其他任何方法都只能帮助解决这个问题,而且不能保证。